خبر یزد - روابط عمومی اداره کل راه آهن یزد با انتشار جوابیهای، به تشریح دلایل تاخیر چند ساعته قطار مشهد ـ یزد پرداخت.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز یزد، جوابیه روابط عمومی اداره کل راه آهن یزد بدین شرح است: قطار مسافری مشهد – یزد (قطار شماره 681) مورخ 26 خرداد، با 2 ساعت و 40 دقیقه تأخیر از مبدأ مشهد حرکت کرده که مطابق روال، اطلاعرسانی آن از طریق سامانه پیامکی به مسافرانی که هنگام خرید بلیت شماره تماس خود را ثبت کرده بودند، انجام شده است.
همچنین در ادامه مسیر و در محدوده بین بافق و یزد، به علت بروز نقص فنی در لکوموتیو (نیروی کشنده)، قطار بهصورت موقت متوقف شد. با توجه به اینکه سیستم برق و سرمایش واگنها از طریق لکوموتیو تأمین میشود، این موضوع منجر به اختلال موقت در سیستم سرمایشی گردید. بلافاصله پس از اعلام مشکل، لکوموتیو امداد از ایستگاه یزد به محل اعزام و در کوتاهترین زمان ممکن نسبت به رفع مشکل و ادامه سیر قطار اقدام شد.
لازم به ذکر است قطار مذکور از نوع چهارستاره و دارای واگنهای باکیفیت و استاندارد مناسب خدمات مسافری بوده و مشکل پیشآمده ارتباطی با کیفیت واگنها نداشته و صرفاً ناشی از نقص فنی در بخش نیروی کشنده بوده است؛ موضوعی که با وجود تمامی تمهیدات فنی، در شبکه حملونقل ریلی و سایر مدهای حملونقل، بهصورت موردی و غیرقابل پیشبینی ممکن است رخ دهد.
همچنین آب معدنی به میزان کافی در قطار موجود بوده و در طول مسیر بین مسافران توزیع شده است.
راهآهن یزد ضمن عذرخواهی صمیمانه از مسافران گرامی بابت بروز این وقفه، همواره خود را متعهد به ارتقای کیفیت خدمات، افزایش ضریب ایمنی و آسایش سفر دانسته و تمام تلاش خود را برای کاهش تأخیرها و بهبود مستمر خدمات به کار خواهد بست.